ne nette Geschichte zum Mitleiden

[herr_kiki]

Hallo, habe deinen Text sehr genau gelesen und verstehe zu 100 % deine Reaktion. Soetwas darf einfach nicht vorkommen.
Nun ich komme leider genau aus dieser Branche und weiß selber wie schlimm es in der Werkstatt manchmal zugeht und vorne mit den Kunden. Da ist bei der Fehlersuche einfach der Wurm drin und man rätselt und macht und tut. Unterlagen von solchen Baujahren hat kaum noch ein Autohaus. Es ist aber auch nicht mehr möglich aufgrund der Anzahl der Fahrzeuge / -typen usw ist dafür einfach kein Platz mehr. Wollte bei meinem Freundlichen ein paar Schaltpläne für mein 5-Zylinder haben. Nix da. Die hatten keinerlei Unterlagen mehr.
Ich hoffe trotzdem und bin mir eigentlich fast sicher das die Werkstatt ihr bestes gibt um dein Problem zu beheben und dich als Kunden zufrieden zu stellen. Hoffentlich lehne ich mich jetzt nicht zu weit aus dem Fenster

Viel Glück trotzdem