FAQ
02.05.2006, 18:52
Ich glaube auch, daß es einen Zwei-Stufen-Prozeß bei der Kulanz gibt. Bei mir war es so:
Vor einigen Jahren brannte dauernd die Airbag-Kontrolleuchte bei meinem damaligen B5. Der Freundliche meinte, nach Fehlerspeicher-Auslesen, daß der Seitenairbag im Sitz getauscht werden müsse. Hat er dann auch - mit Kulanz - getan. Es blieb dennoch ein Eigenanteil an mir hängen. Auf mein Meckern hin - schließlich habe ich das Teil noch NIE BENUTZT - sagte er, ich solle direkt an Audi oder an das regionale Vertriebszentrum schreiben, da sei nochmal ein weiterer Betrag drin. Das habe ich auch getan. Bekommen habe ich zwar keine Überweisung, aber immerhin eine Gutschrift für die nächste Werkstattrechnung. (Mir ein Rätsel, wie sich Audi und der Händler den Ball permanent hin und her schieben...
)
Gruß
brendan, mit mittlerweile noch mehr Airbags...
Vor einigen Jahren brannte dauernd die Airbag-Kontrolleuchte bei meinem damaligen B5. Der Freundliche meinte, nach Fehlerspeicher-Auslesen, daß der Seitenairbag im Sitz getauscht werden müsse. Hat er dann auch - mit Kulanz - getan. Es blieb dennoch ein Eigenanteil an mir hängen. Auf mein Meckern hin - schließlich habe ich das Teil noch NIE BENUTZT - sagte er, ich solle direkt an Audi oder an das regionale Vertriebszentrum schreiben, da sei nochmal ein weiterer Betrag drin. Das habe ich auch getan. Bekommen habe ich zwar keine Überweisung, aber immerhin eine Gutschrift für die nächste Werkstattrechnung. (Mir ein Rätsel, wie sich Audi und der Händler den Ball permanent hin und her schieben...
)Gruß
brendan, mit mittlerweile noch mehr Airbags...
Für mich: Audi Cabriolet 2.8, 1998, mingblau, blau, bordeauxrot
Für mich und sie: A5 3.0 TDI quattro Cabrio, 2010, phantomschwarz, schwarz, bordeauxrot
Für den Sohn: A4 1.8 T quattro Cabrio, 2004, delfingrau, schwarz, grau
Für mich und sie: A5 3.0 TDI quattro Cabrio, 2010, phantomschwarz, schwarz, bordeauxrot
Für den Sohn: A4 1.8 T quattro Cabrio, 2004, delfingrau, schwarz, grau
