Neues Verdeck drauf

[S-Line Lack und Leder]

So, unser Cabrio hat endlich ein neues Verdeck. Nach dem Einbruchschaden beim Championsleage-Finale hatte ich vorgestern den Termin bei der Firma http://www.hitop.de/ in Hattingen im Ruhrgebiet. Dienstag früh dort abgegeben und um 15.15h Anruf erhalten, daß das Auto fertig ist.
Gestern früh hab ich es abgeholt und muß sagen: SPITZE!!!
Originalstoff in schwarz mit grüngetönter Heckscheibe, ohne Regenrinnen und oben keine Nähte mehr, da alles geschweißt ist. Top Service, habe mich dort wirklich gut aufgehoben gefühlt. Man hat sich wirklich Zeit genommen beim Vorgespräch, als man mir dort einen Flicken kostenlos auf die aufgeschnittene Einbruchstelle geklebt hat, bei der Fahrzeugabgaben und bei der Abholung, wo ich noch Pflegetipps mitbekommen habe.
Jetzt muß ich nur noch zum und die vorderen Seitenscheiben neu einstellen lassen, da die durch die neue Dachspannung nicht optimal stehen.

[Cinderella]

Hi S-Line,

sorry das ich da ein wenig widersprechen muß.

Jetzt muß ich nur noch zum und die vorderen Seitenscheiben neu einstellen lassen, da die durch die neue Dachspannung nicht optimal stehen.

Diese standen vorher schon so oder die Verdeckdichtungen sind nicht richtig ausgerichtet montiert worden.

Ich habe schon so einige Dächer gemacht, mit der Dachspannung hat dies nichts zu tun.

Wenn vorher alles ok war, dann darf dies nach der Erneuerung der Verdeckhaut nicht anders sein, ansonsten muß hier der Auftragnehmer dies auf seine Kosten richten oder richten lassen.

Zu den/uns freundlichen würde ich nur mit einer Kostenübernahme der Firma welches das Verdeck montiert hat fahren. Es kann aber nicht sein das Du noch in eine andere Firma deshalb fahren muß. Was ist denn dies für eine Firma, solche Arbeiten falls notwenig gehören zum notwendigen können, wenn man so etwas gewerblich betreibt.

Das dies wenn es vorher schon so war, gesondert in Rechnung gestellt wird ist ok, wenn man wirklich die Position der Scheibe korrigieren muß.

Gruß Ralf

[S-Line Lack und Leder]

Ich hatte aber schon vorher das Problem mit Wassereinbruch im Bereich des Übergangs von Windschutzscheibenecke zu den Seitenscheiben. Ich hatte dafür immer Zewa-Tücher in die Dichtung am Seitenfenster gestopft. Ich sehe aber jetzt, wenn ich die Beifahrertür schließe, das oben am Seitenfenster die Dichtung durch die Stellung der Seitenscheibe soweit angepresst wird, das sie den Blick auf das Gestänge freigibt. Und beim Schließen sieht man auch, daß das Dach vorne ganz leicht angehoben wird. Aber nur auf der Beifahrerseite. Auf der Fahrerseite habe ich lediglich eine höhere Geräuschkulisse, wenn ich an anderen Autos oder Gegenständen vorbeifahre, als wenn das Fenster leicht geöffnet wäre.
Also meinst Du, ich sollte das von denen nacharbeiten lassen?

[Cinderella]

Hi,

Da würde ich klar vorstellig werden, wenn ich ein Dach erneuere muß das auch dicht sein

Gruß Ralf

[S-Line Lack und Leder]

OK, hab mittlerweile mit meiner Allianz gesprochen. Die meinten auch, daß das Auto bezüglich der Scheibeneinstellung von der Werkstatt hergerichtet werden muß. Hab auch schon mit denen heute telefoniert und warte noch auf eine definitive Rückantwort.

[S-Line Lack und Leder]

So, langsam sinkt meine Laune in den Keller. Nachdem ich letzte Woche bei Hitop in Hattingen angerufen habe und denen mein Problem geschildert habe, wollte man sich bei mir schnellstmöglich melden. Da bis heute kein Anruf kam, habe ich dort selbst angerufen. Die stellen sich aber stur und behaupten, da die nichts am Gestänge verändert haben, würden die auch keine Scheiben neu einstellen. Hab dann meinen Allianz-Gutachter angerufen und das Problem geschildert, und der sagte mir auch, daß das Verbundarbeiten seien, die gemacht werden müssten. Ich kann ja nicht mit einem repariertem Auto die Werkstatt verlassen und dann zu der nächsten Werkstatt fahren, um entstandene Mängel dort beseitigen zu lassen.
Die Allianz hat aber zum Glück erstmal die Zahlung verweigert, bis das Fahrzeug Mängelfrei ist! Jetzt warte ich erstmal ab, was mein Ersatzteil-Fuzzi beim hiesigen Audi-Händler sagt. Wenn ich Pech habe und Hitop stellt sich quer, muß ich wohl wirklich auf eigene Kosten die Scheiben einstellen lassen!