Reifenwechsel - Schraubenlöcher der Felgen zerkratzt

[Torsten]

Hallo,

ich bitte mal um Eure Hilfe zur Aufklärung folgender Sache.

Bei meinem Alltags A6 habe ich in meiner Reifenwerkstatt, wie seit Jahren, die Winter- auf Sommerreifen wechseln lassen. Bei allen Felgen (19 Zoll Audi 7-Stern Doppelspeichen) sind jetzt Abplatzer an manchen Schraubenlöcher und bei anderen Löchern eine tiefe Rille.  

Die tiefe Rille sieht aus als hätte der Steckschlüssel des Schlagschraubers diese eingefräst. Laut Werkstattmeister hat er aber einen Steckschlüssel mit Kunststoffhülse genutzt.
Bei den Abplatzern wirkt es so als, wäre die Schraube bei der Demontage aus dem Steckschlüssel geflogen und hätte wie ein Geschoß die Schraubenlochkante getroffen.

Hat jemand so etwas schon erlebt? Kann mir jemand erklären was hier schief gelaufen ist?  

Die Erklärung dies sei alles "normal" und solche Rillen treten mit der Zeit auf, glaube ich einfach nicht.

Danke im Voraus und schönen Gruß

Torsten