Heckscheibe im Winter...

[Onkeljimbo]

Wenn einer einen Schaden hat, dann kann er was erzählen...(oder so ähnlich).

Ich hatte mich direkt Oster-Samstag mit meiner Versicherung in Verbindung gesetzt und die Sache geschildert.

Es wurde auch nur sachlich nachgefragt, ob es eine Glas- oder Kunststoffscheibe ist...kostet 150 Euro Selbstbeteiligung...alles gut .
Treffenderweise hat die nette Dame dann auch festgestellt, dass Carglass nicht der richtige Ansprechpartner dafür wäre und hat mir einen kleinen, mir bis dahin unbekannten, Audi-Service Partner in Dortmund genannt.

Am selben Tag habe ich dort niemanden erreicht, der mir was sagen konnte...OK war Oster-Samstag.
Am Montag erhielt ich dann sofort um halb neun einen Anruf von der Werkstatt, wann ich den Wagen denn vorbei bringen könnte.
Wir einigten uns auf Mittwoch um 7:00Uhr.
Der Sattler sollte erstmal schauen, wie der Zustand des Daches ist.

Den Wagen abgegeben... "Wir melden uns"...
Am späten Nachmittag habe ich mal angerufen und nachgefragt, da konnte man mit keine Auskunft geben, "der Kollege meldet sich".

Donnerstag, am späten Nachmittag, erneut nachgefragt: "Wir kriegen erst morgen vom Sattler Bescheid...rufen Sie morgen um die Zeit nochmal an. Achsoo...wir mussten ihren Wagen nachtanken..."

Ok, auf dem Weg dorthin ist die Tank-Kontrolleuchte angegangen...aber bis in die Halle hätte er es eigentlich noch schaffen sollen.

Dann heute am frühen Nachmittag angerufen ....ist ja Freitag...
"Sie können den Wagen erstmal wieder abholen, wir müssen dann einen Termin mit dem Sattler machen, der hat ne Woche Vorlaufzeit"

Da habe ich dann doch mal genauer nachgefragt. Der Wagen war also tatsächlich bei einem Sattler, genau am anderen Ende von Dortmund.

Die Werkstatt liefert dann die Original-Audi Scheibe und der Sattler baut sie ein. Der hat angeblich auch "das passende Werkzeug".
Da der Sattler quasi auf meinem Arbeitsweg liegt, bringe ich ihn dann, wenn der neue Termin, steht direkt dort hin.

Der Sattler (Heubel in Holzwickede, zufällig jemand Erfahrung?) macht vom Webauftritt und Angebot auf jeden Fall einen ganz ordentlichen Eindruck. Und der Senior war wohl in den 60ern sogar bei Karmann beschäftigt.

Bin eigentlich schon fast froh, dass die Werkstatt das nicht selber macht...

Und nochmal...to be continued

Olli