Verdeck öffnet nicht, Heckklappe öffnet nicht

[Andreas]

H1allo,
guten Abend liebe Cabrio-Freunde.
Ich wollte heute meinen Cabrio-Saison-Auftakt machen, holte das gute Stück nach 5 Monaten aus der Garage.
Sprang auch sofort an da er die ganze Zeit am Ladegerät hing.

Wollte dann das Verdeck elektrisch öffnen, ging aber nicht.
Wollte dann och den Verbandskasten in den Gepäckraum legen, da bemerkte ich dass dich die Heckklappe nicht öffnen lässt.
Klackt zwar wenn man die Fernbedienung bedient, öffnet aber nicht.
Habe dann och ein paar mal versucht die Gepäckraumklappe mit dem Schlüssel zu öffnen ging aber nicht...und Verdeck lässt sich auch elektrisch nicht öffnen...

Das Problem hatte ich letztes Jahr einmal, da ging das Heckklappenschloss aber wieder auf nachdem ich mehrmals die Fernbedienung betätigt hatte.
Dann ist das aber den ganzen Rest der Saison nicht mehr passiert.

Ich muss dazu sagen, dass ich kein Schrauber bin und nur wenig Ahnung von der Technik habe.
Könnt Ihr vielleicht helfen? Was ist das Problem und wie bekomme ich jetzt die Heckklappe wieder auf?

Vorab schon mal vielen Dank für Eure Unterstützung!